Aviso de Privacidad

Victoria de la Fuente García y/o Levels High-End Dermatology con domicilio en avenida De las Fuentes Numero 509, Interior B, Colonia Jardines del Pedregal, Alcaldía de Álvaro Obregón, C.P. 01900, Ciudad de México, es el sujeto obligado y responsable del tratamiento de los datos personales que se recaban de forma general a través de los expedientes clínicos y/o los datos personales que usted haya proporcionado o pudiera proporcionar a través de diversos medios y/o formas incluyendo nuestros sitios de Internet, redes sociales, herramientas tecnológicas y con motivo de la relación o posible relación por el uso de nuestros productos y/o servicios, programas y/o promociones, así como para cualquier actividad relacionada, los cuales serán protegidos conforme a lo dispuesto por la Ley General de Protección de Datos Personales en Posesión de Sujetos Obligados, y demás normatividad que resulte aplicable.

De conformidad con lo dispuesto por la LFPDPPP, Victoria de la Fuente García y/o Levels High-End Dermatology está comprometida en manejar los datos personales que usted le proporcione, observando en todo momento los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad y proporcionalidad.

Datos personales que se recolectan y la finalidad del tratamiento

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad por Victoria de la Fuente García y/o Levels High-End Dermatology, podrá recabar de forma enunciativa mas no limitativa y, en su caso, tratar los datos personales que más adelante se especifican, con base en la relación que exista o pudiera existir con el Titular:

• Nombre completo;
• Edad;
• Fecha de nacimiento;
• Domicilio;
• Correo electrónico;
• Número (s) telefónico de contacto, móvil, trabajo, particular;
• Datos laborales;
• INE, Pasaporte o Cédula Profesional vigente;
• Registro Federal de Contribuyentes (RFC);
• Registros de antecedentes Médicos;

Finalidad del tratamiento de datos personales recabados por grupo Victoria de la Fuente García y/o Levels High-End Dermatology.

Los datos personales que Victoria de la Fuente García y/o Levels High-End Dermatology recabe de usted serán utilizados para las siguientes finalidades:

A.- Finalidades primarias.

Los datos personales que Victoria de la Fuente García y/o Levels High-End Dermatology, recaba de usted a través de su portal internet o cualquier medio, ya sea por correo electrónico, del centro de información de citas y cobros,  directamente en sus instalaciones, mediante chats establecidos de atención a Clientes, Usuarios o Pacientes, mediante las aplicaciones que tiene Victoria de la Fuente García y/o Levels High-End Dermatology, por teléfono y a través de redes sociales serán utilizados para las siguientes finalidades que son necesarias para la relación que existe en virtud de los servicios y/o productos que presta y/o vende Victoria de la Fuente García y/o Levels High-End Dermatology.

Victoria de la Fuente García y/o Levels High-End Dermatology requiere utilizar sus datos para incluirlo en la base de datos de Clientes, Usuarios o Pacientes que es utilizada por Victoria de la Fuente García y/o Levels High-End Dermatology, para registrarlo y que Victoria de la Fuente García y/o Levels High-End Dermatology tenga para sus Clientes, Usuarios o Pacientes, mejores servicios de servicios estéticos, interpretación y/o productos que presta, entrega y/o vende, para elaborar perfiles de Usuarios, Clientes o Pacientes.

Victoria de la Fuente García y/o Levels High-End Dermatology requiere utilizar sus datos personales para incluirlo en su base de datos de usuarios y/o pacientes, para emitir la factura correspondiente a los servicios y/o productos que presta y/o vende Victoria de la Fuente García y/o Levels High-End Dermatology, para administrar y operar los servicios y/o productos que presta y/o vende Victoria de la Fuente García y/o Levels High-End Dermatology, así como para cumplir las obligaciones derivadas de la adquisición de sus productos y/o servicios contratados. Victoria de la Fuente García y/o Levels High-End Dermatology utilizará sus datos personales para fines administrativos, para atender cualquier queja entablada por los servicios y/o productos que presta y/o vende Victoria de la Fuente García y/o Levels High-End Dermatology y para cumplir con cualquier obligación legal, de servicio o cualquier vínculo que exista o llegare a existir, así como para defender o entablar una demanda, reclamación, queja, o trámite ante alguna autoridad. En términos del artículo 10, fracción IV de la LFPDPPP no es necesario su consentimiento para el tratamiento de estos datos personales.

B.- Finalidades secundarias.

De manera adicional, Victoria de la Fuente García y/o Levels High-End Dermatology podrá utilizar sus datos personales para las siguientes finalidades secundarias:

El envío mediante cualquier medio electrónico de comunicaciones, promociones y materiales publicitarios de nuestros servicios y/o productos (incluyendo servicios y/o productos nuevos).

El envío de invitaciones a eventos.

Para hacer encuestas, investigaciones, análisis, informes estadísticos y para evaluaciones en relación con la prestación de los servicios y/o productos que presta y/o vende Victoria de la Fuente García y/o Levels High-End Dermatology.

En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estos fines secundarios favor de realizar la solicitud correspondiente al siguiente correo electrónico Levels High-End Dermatology. El procedimiento para manifestar la negativa al tratamiento de sus datos personales para las finalidades secundarias será el mismo procedimiento previsto para el ejercicio de los derechos ARCO indicado en el presente Aviso de Privacidad. La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades secundarias no podrá ser un motivo para que no se le preste y/o venda los servicios y/o productos de Victoria de la Fuente García y/o Levels High-End Dermatology.

A continuación, se enlista las finalidades para las que trataremos sus Datos Personales, esto de forma ejemplificativa, enunciativa y no limitativa:

• Identificación, Contacto y/o Localización;
• Historial del usuario de los servicios;
• Cumplimiento de obligaciones de servicio u otro;
• De control, Seguridad, Mejoras en el servicio, Cobro;
• Rectificar vínculo comercial;
• Mejorar nuestras iniciativas comerciales y promocionales (mercadotecnia);
• Enviar información o mensajes sobre nuevos productos y/o servicios;
• Atender su solicitud de información, de productos o solicitud de uso de los mismos, incluyendo única y expresamente los servicios de Victoria de la Fuente García y/o Levels High-End Dermatology;
• Atender cualquier queja, pregunta o comentario;
• Envío de notificaciones, avisos, propaganda o publicidad sobre nuestros productos o servicios en la medida que así lo permita la legislación aplicable;
• Envío de información y noticias de nuestros servicios, así como comunicaciones o publicidad;
• Envío de notificaciones de cambios a este aviso de privacidad.

Datos personales tratados por Victoria de la Fuente García y/o Levels High-End Dermatology.

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad, de conformidad con el artículo 3 de la LFPDPPP, Victoria de la Fuente García y/o Levels High-End Dermatology podrá utilizar sus datos personales de identificación, contacto, fiscales, laborales, y patrimoniales. En términos del artículo 10, fracciones IV y VI de la LFPDPPP no es necesario su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales.

Previsiones especiales para el tratamiento de datos personales de menores y personas con incapacidades o en estado de interdicción.

Le informamos que es de especial interés de Victoria de la Fuente García y/o Levels High-End Dermatology cuidar la información personal de menores de edad, personas en estado de interdicción y personas con capacidades diferentes en términos de ley, a través del establecimiento de medidas específicas, como son:

a).- La obtención del consentimiento de los padres y/o de los tutores por medio de una declaración expresa contenida en el Contrato de Adhesión.

b).- La verificación de la identidad del padre y/o tutor que se realiza de manera directa en las sucursales de Victoria de la Fuente García y/o Levels High-End Dermatology.

c).- La implementación y mantenimiento de medidas de seguridad al interior de Victoria de la Fuente García y/o Levels High-End Dermatology a efecto de asegurar la confidencialidad de los datos de menores y este grupo de personas.

Datos personales sensibles tratados por Victoria de la Fuente García y/o Levels High-End Dermatology.

En su caso, además de los datos personales mencionados anteriormente, para las finalidades informadas en el presente Aviso de Privacidad para usuarios o pacientes de Victoria de la Fuente García y/o Levels High-End Dermatology, Victoria de la Fuente García y/o Levels High-End Dermatology, de conformidad con el artículo 3 de la LFPDPPP, podrá utilizar cuando así lo exijan las circunstancias los datos personales sensibles de salud.

Otorgo mi consentimiento de forma consiente para que mis datos personales sensibles como pueden ser: Antecedentes médicos, resultados de estudios, y cualquier otro arrojado o proporcionado derivado del servicio proporcionado por Victoria de la Fuente García y/o Levels High-End Dermatology, sean tratados conforme a lo señalado en el presente Aviso de Privacidad y de conformidad con la LFPDPPP, no oponiéndome al Aviso de Privacidad. Ningún dato será tratado sino hasta tres días después de que hayan sido proporcionados por el usuario y este no haya manifestado su negativa.

Transferencia de sus datos personales.

Le informamos que sus datos personales pueden ser compartidos por Victoria de la Fuente García y/o Levels High-End Dermatology dentro y fuera del país con los siguientes terceros receptores, para los siguientes fines:

Asesores externos de Victoria de la Fuente García y/o Levels High-End Dermatology: A fin de atender reclamaciones, solicitudes, quejas o cuestiones relacionadas con la relación jurídica que llegue a existir con Victoria de la Fuente García y/o Levels High-End Dermatology.

En los casos legalmente previstos: Victoria de la Fuente García y/o Levels High-End Dermatology solo transferirá sus datos personales para cumplir con las finalidades necesarias descritas anteriormente, así como en aquellos casos en que sea exigido legalmente por las autoridades competentes.
En términos del artículo 37 de la LFPDPPP no es necesario su consentimiento para realizar las transferencias de datos personales aquí mencionadas.

Mecanismos de seguridad y almacenamiento de datos personales.

Victoria de la Fuente García y/o Levels High-End Dermatology, implementará las medidas de seguridad, técnicas, administrativas y físicas, necesarias para procurar la integridad de sus datos personales y evitar su daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado.

Únicamente el personal autorizado de “Victoria de la Fuente García y/o Levels High-End Dermatology”, que ha cumplido y observado los correspondientes requisitos de confidencialidad, podrá participar en el tratamiento de sus datos personales. El personal autorizado tiene prohibido permitir el acceso de personas no autorizadas y utilizar sus datos personales para fines distintos a los establecidos en el presente Aviso de Privacidad.

La obligación de confidencialidad de las personas que participan en el tratamiento de sus datos personales subsiste aun después de terminada la relación con “Victoria de la Fuente García y/o Levels High-End Dermatology”.

Victoria de la Fuente García y/o Levels High-End Dermatology podrá conservar sus Datos Personales en bases de datos ubicadas en los Estados Unidos Mexicanos, en el entendido de que se han implementado políticas y estándares comerciales razonables de tecnología y seguridad para proteger la información que nos haya sido proporcionada.

Medios y procedimiento para ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (derechos arco).

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en este Aviso de Privacidad o conforme a la normatividad aplicable (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para los fines establecidos en este Aviso de Privacidad (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá solicitar al siguiente correo electrónico su solicitud conforme a la LFPDPPP (en lo sucesivo la “Solicitud”) victoria@levelsderma.com.

La Solicitud deberá estar debidamente completada y acompañada de la documentación que ahí se indica para acreditar su identidad y de cualquier otra documentación que se requiera conforme a dicha Solicitud.

Una vez recibida su Solicitud, si la información que usted nos proporcionó a través de la misma es errónea o insuficiente o no acompañó la documentación necesaria, Victoria de la Fuente García y/o Levels High-End Dermatology y sus asesores externos, contarán con un plazo de 5 (cinco) días hábiles para requerirle información o cualquier documento que sea necesario para dar trámite a su Solicitud. En su caso, Victoria de la Fuente García y/o Levels High-End Dermatology le enviará el requerimiento a la dirección de correo electrónico que usted haya especificado en la Solicitud. Usted contará con un plazo de 5 (cinco) días hábiles, contados a partir del día siguiente a aquél en que reciba el requerimiento de Victoria de la Fuente García y/o Levels High-End Dermatology, para dar cumplimiento a dicho requerimiento. En caso de que la Victoria de la Fuente García y/o Levels High-End Dermatology y sus asesores externos no reciban su respuesta en el plazo establecido para el cumplimiento del requerimiento que se le envíe, se entenderá que la Solicitud no ha sido presentada y Victoria de la Fuente García y/o Levels High-End Dermatology no tendrá obligación de dar trámite a la misma.

Victoria de la Fuente García y/o Levels High-End Dermatology y sus asesores externos contarán con un plazo de 20 (veinte) días hábiles contados desde la fecha en que recibió su Solicitud o desde la fecha en que usted dio cumplimiento al requerimiento de Victoria de la Fuente García y/o Levels High-End Dermatology, según sea el caso, para dar respuesta a la Solicitud. La respuesta a dicha Solicitud será enviada a la dirección de correo electrónico que usted haya especificado en la Solicitud.

En caso de que su Solicitud sea procedente, Victoria de la Fuente García y/o Levels High-End Dermatology contará con un plazo de 15 (quince) días hábiles para hacer efectiva la Solicitud. En caso de que la Solicitud implique la reproducción de datos personales solicitados, Victoria de la Fuente García y/o Levels High-End Dermatology pondrá a su disposición una copia en versión electrónica de los mismos que será enviada a la dirección de correo electrónico que usted haya especificado en la Solicitud, o bien, Victoria de la Fuente García y/o Levels High-End Dermatology pondrá a su disposición una copia física de dichos datos, la cual podrá recoger en el domicilio de Victoria de la Fuente García y/o Levels High-End Dermatology indicado en el presente Aviso de Privacidad.

En los supuestos permitidos por la ley, Victoria de la Fuente García y/o Levels High-End Dermatology podrá resolver negarse al ejercicio de los derechos ARCO. En caso de negativa, Victoria de la Fuente García y/o Levels High-End Dermatology y sus asesores externos, le informará los motivos para dicha negativa a través de un correo electrónico que le será enviado a la dirección de correo electrónico que usted haya especificado en la Solicitud. Si la negativa es parcial, Victoria de la Fuente García y/o Levels High-End Dermatology realizará el trámite de los derechos ARCO que procedan.

Victoria de la Fuente García y/o Levels High-End Dermatology podrá prorrogar, por una sola vez, los plazos contenidos en el presente Aviso de Privacidad, en cuyo caso, deberá notificarle dicha prórroga antes de que se venzan los plazos establecidos en este Aviso de Privacidad.

Medios y procedimiento para revocar su consentimiento al tratamiento de sus datos personales.

Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. En términos del artículo 10, fracción IV de la LFPDPPP no es necesario su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales.

El procedimiento para revocar su consentimiento será el mismo procedimiento previsto para el ejercicio de los derechos ARCO indicado en el numeral anterior. Por lo que, usted deberá solicitar y presentar su Solicitud ante Victoria de la Fuente García y/o Levels High-End Dermatology, llenando la sección correspondiente a Revocación de Consentimiento.

Limitación del uso y/o divulgación de sus datos personales.

Con objeto de que usted pueda limitar el uso y/o divulgación de sus datos personales, Victoria de la Fuente García y/o Levels High-End Dermatology le ofrece el siguiente medio:

Su inscripción en el Registro Público para Evitar Publicidad, que está a cargo de la Procuraduría Federal del Consumidor, con la finalidad de que sus datos personales no sean utilizados para recibir publicidad o promociones de empresas de bienes o servicios. Para mayor información sobre este registro, usted puede consultar el portal de Internet de la PROFECO, o bien ponerse en contacto directo con ésta.

Instituto Nacional De Transparencia, Acceso A La Información Y Protección De Datos Personales (INAI).

Si usted considera que su derecho a la protección de sus datos personales ha sido lesionado por alguna conducta u omisión de parte de Victoria de la Fuente García y/o Levels High-End Dermatology o presume alguna violación a las disposiciones previstas en la LFPDPPP, su Reglamento y demás ordenamientos aplicables, podrá interponer su inconformidad o denuncia ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI). Para mayor información le sugerimos visitar su página oficial de internet:

www.inai.org.mx.

Manifiesto que he leído y entiendo por lo que otorgo mi consentimiento para que mis datos personales sean tratados conforme a lo señalado en el presente Aviso de Privacidad.

Acepto este aviso de privacidad